이용약관

시행일 2026년 11월 4일

1. 서비스

잔결 (https://pubos.kr) 은 (주)에이전트허브가 운영하는 주점 단체 예약·운영 도우미 서비스입니다. 손님은 가게 홈페이지에서 자리를 신청하고, 사장님은 작업실에서 신청을 확인하고 답장·확인 문자·킵 장부·오늘의 안주를 관리합니다.

잔결은 주문·결제·배달·주류 판매를 하지 않습니다. 온라인 주류 판매는 법으로 금지되어 있으며, 주문과 결제는 가게에서 합니다.

예약 신청은 확정이 아닙니다. 예약은 사장님이 확인하고 안내한 뒤에만 확정됩니다.

신청할 때 일행이 모두 성인임을 확인해야 합니다. 미성년자는 주점에 입장할 수 없습니다. 다른 사람의 이름·연락처로 신청하거나 같은 번호로 반복 신청해서는 안 됩니다.

가게 정보와 메뉴·가격·예약금 안내를 사실대로 적어야 합니다. 주류 홍보 글에는 법정 경고 문구가 붙으며, 금지된 표현은 쓸 수 없습니다.

손님 정보는 예약 응대와 손님이 동의한 안내에만 쓰고, 수신을 거부한 손님에게는 안부 글을 보내지 않습니다.

AI 직원이 만드는 답장·문자·홍보 글은 초안입니다. 사장님이 확인하기 전에는 손님에게 나가거나 홈페이지에 올라가지 않으며, 보낸 글의 책임은 확인한 사장님에게 있습니다.

기본 기능은 무료입니다. 유료 요금제의 가격은 파일럿 뒤 확정하며, 바뀌기 전에 미리 알립니다. 문자 발송비는 사장님 휴대폰 요금제에 따릅니다.

잔결은 노쇼 방지나 매출 증가를 보장하지 않습니다. 가게와 손님 사이의 예약·예약금·환불 분쟁은 당사자 사이에서 해결하며, 잔결은 기록 확인을 돕습니다. 천재지변이나 외부 서비스 장애로 인한 중단에는 책임을 지지 않습니다.

약관을 바꿀 때는 시행 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.